AL FACEBOOK SE VIENE EN CHÁNDAL

a facebook se viene en chandal

Desde que apareció Facebook para empresas hemos estado intentando sacarle beneficio a esta red social. ¿Pero es eso posible?

Es el título que le puso Antonio Ortega @antonio_ortegam  en la conferencia “MKOpen Sevilla 2017”.

¿Por qué ese título?, ¿Por qué este señor con una dilatada carrera y gran profesional de las Redes Sociales se propuso ese título? Pues porque no es un sitio serio, no es un sitio donde vamos a hacer negocio, donde debemos vestirnos con traje de corbata y nuestras mejores galas para estar. Sino todo lo contrario, en chanclas, con el vestido de guatiné y los rulos puestos.

Es una red social para pasar el tiempo, es el telecinco de las redes sociales, es la cultura popular por excelencia, es el marujeo máximo…etc.

Facebook, desde sus inicios allá por el siglo pasado, el lejísimos año de 2007, nada más y nada menos que 17 años…increible, ya nadie se acuerda de ese año vetusto año. Pues si en aquel lejísimos año de 2007 Facebook se creó como todos saben por una sencilla razón ver que chica o chico de una universidad podría ser más popular, tener mas me gustas, osea, era simplemente para ligar.

Se creó con un simple motivo, conseguir LIKES. Luego evolucionó a conseguir seguidores, y posibilidad de tener comentarios…etc. Pero no voy a hacer aquí un libro de la historia de Facebook, pero en resumidas cuentas se creó para fomentar el ego personal, hacer crecer tu ego y qué nivel de popularidad eres capaz de conseguir.

Esa es su razón de ser y todas las evoluciones que ha sufrido el Facebook van en ese sentido. Porque no es más que eso, puro Ego, donde estoy comiendo, que he echo, con quien he estado, como me veo delante de un espejo…puro ego. Por eso compró Instagram en 2012, era lo que le faltaba a Facebook para convertirse en lo que es hoy en día “La red Social” como la película que se hizo sobre la vida y obra del señor Mark Zuckerberg.

Por eso todos los intentos de Marketplace de Facebook han fracasado. Porque nadie va a comprar en chándal, pero, siempre hay un pero, ahora si se puede comprar en Facebook. Si, ha creado un plagio en toda regla de Wallapop, compras y ventas de CTC “consumer to consumer”.

Facebook ha visto el tirón que tienen los grupos ya creados de ventas entre usuarios, que ni un eurito pasa por las ávidas manos de nuestro amigo Mark, pues eso se va a acabar. Plagiando la idea del Español Miguel Vicente ya que usa el mismo método y la base es el mismo algoritmo de proximidad con los usuarios, pero con un hándicap a su favor y es que la cantidad de usuarios que tiene Facebook en sus bases de datos es enorme, increíble. Esto sumado al poder de conocimiento de sus usuarios la hacen ser mil veces más poderosa que Wallapop.

Pero no nos vayamos por las ramas sobre qué pasará con Wallapop y el Marketplace de Facebook. Retomemos porque en Facebook se viene en chándal.

Como hemos dicho, ninguna forma de Marketplace ha funcionado todo lo bien que deseaba Mark, por lo que la idea fracasaba y se olvidava. Facebook solo puede conseguir notoriedad de marca, estar siempre presente en la mente del consumidor y Facebook lo consigue como ningún medio es capad de hacer ya sea OFF como ON. Ni siquiera el todo poderoso Google con su AdWords. Pues la publicidad que se muestra en Facebook no es tomada por los usuarios como tal, oséa no la perciben como publicidad, sino como un contenido más en su timeline.

Los consumidores se muestran más receptivos a la publicidad en el momento en el que estos están compartiendo contenidos en las redes sociales. Esta es la principal conclusión a la que ha llegado el último estudio elaborado por RadiumOne, plataforma de compra en asociación con el doctor Peter Steidl, especialista en estrategia de marca.

Los seres humanos nos encontramos impulsados por la dopamina, un transmisor natural que hace que nos sintamos bien. La ciencia ya ha demostrado que la dopamina que libera en nuestro organismo el cerebro es mucho más fuerte cuando estamos esperando algo positivo. Es por esto que el estudio relaciona esa sensación con la que experimentamos cuando compartimos o comentamos algo en las redes sociales.

“Compartir en los medios sociales proporciona la misma liberación de dopamina que la que obtenemos con experiencias como el sexo, la comida o el deporte”, explica el informe. Basado en los comportamientos y hábitos de los australianos, el estudio señala que, una vez que estos han compartido un contenido, necesitan rápidamente la necesidad de experimentar de nuevo esa sensación. Y es precisamente entre estos dos lapsos de tiempo cuando el usuario está más receptivo a la publicidad.

Si los anunciantes son capaces de lanzar un mensaje que se encuentre alineado con el contenido que acabamos de compartir, estos usuarios serán más receptivos que los que no han realizado dicha tarea.

Por lo tanto no toman a la publicidad como tal, sino como contenido de un igual. ¿Pensáis que el mejor medio de promoción de un producto son las Redes Sociales?

Funciones dinámicas en los anuncios de AdWords

Las 3 funciones dinámicas en Adwords y como implementarlas

Hace poco que Adwords cambió la forma de personalizar los anuncios con varias funciones para personalizar el texto que se muestra en los anuncios dependiendo y adaptando éste al contenido de la búsqueda. De esta forma será mucho más relevante para los usuarios y los CTR subirán mucho más rápidos.

Dicho de otra forma Adwords nos ayuda con estas funciones a que los usuarios hagan clic en nuestros anuncios, ya que estos son lo que realmente están buscando.

Estas funciones son:

Inserción dinámica de palabras claves
Cuenta atrás en los anuncios
Función IF

Las dos primeras funciones llevan con nosotros algún tiempo y eran muy sencillas de implementar.

Insercción dinámica de palabras claves

Con está funcionalidad nos permitirá mostrar en nuestros anuncios de AdWords el término de búsqueda que ha usado el usuario. Haciendo que los anuncios sean mucho más relevantes para los usuarios que están buscando aquello que nosotros estamos ofreciendo.

La formula de esta función es la siguiente:

{keyword:palabra clave dinámica}

Con esta función AdWords cambiará ese código por una palabra clave del grupo de anuncios que la activará, pero cuando no pueda, usará siempre la palabra clave que está en la función. Dicho de otro modo el anuncio aparecerá con la palabra clave en negrita tal y cual que el usuario ha buscado y la activará siempre y cuando esté entre las KEY seleccionadas para el grupo de anuncios.

Cuenta atrás en los anuncios

Con está funcionalidad nos permitirá mostrar en nuestros anuncios de AdWords un temporizador de cuenta atrás. Haciendo que los anuncios sean mucho más relevantes para los usuarios ya que el temporizador le dará mayor relevancia, puesto que es una oferta irresistible y acabará en poco tiempo. Dando así la sensación de urgencia a la compra, muy recomendable para las compras compulsivas.

La formula de esta función es la siguiente:

COUNTDOWN y GLOBAL_COUNTDOWN

Para activar esta función es tan sencillo como escribir un “{“ y seleccionar cuanta atrás.

Seleccionando la opción de cuenta atrás el mismo nos da la función. Seleccionamos día y hora que acaba y que empieza.

Así de sencillo.

Cada vez que se active el anuncio aparecerá un contador de días, horas, minutos…según hayamos puesto. ¿Muy bueno verdad? Pero un consejo. Si ponéis una cuenta atrás de muy largo recorrido no le daremos a nuestros posible clientes esa impulsividad que la función ofrece. Por lo que mi consejo es que la función de cuenta atrás de AdWords la activemos como mucho con 2 o tres días máximo, aunque mi experiencia me dice que las de 24 horas obtienen un CTR mucho más alto.

La Función IF – O condicional

Con está funcionalidad nos permitirá personalizar el contenido de nuestros anuncios de AdWords. Haciendo que los anuncios sean mucho más relevantes para los usuarios ya que según el dispositivo, la audiencia seleccionada, etc le aparecerá un tipo de anuncio u otro.

La formula de esta función es la siguiente:

{=IF(,insertar texto):texto predeterminado}

Aunque esos condicionales serán solo los del tipo dispositivo móvil, o los creados a través de una audiencia específica. Estos últimos son los más buenos, ya que podemos mostrar anuncios a personas que han abandonado por ejemplo un carrito de la compra, o que han visitado varias veces una sección pero no han terminado de comprar por alguna razón que desconocemos…etc.

Estas audiencias son las listas que previamente hemos creado como listas de remarketing.

Imaginemos el caso de que tenemos una campaña de venta de entradas de un concierto, hemos creado una landing page para hacer la reserva. Creamos una lista de remarketing que contenga todos los usuarios creados durante los últimos 30 días que hayan visitado la landing más de una vez, la llamamos ENTRADAS RECURRENTES.

Una vez creada esa lista creamos el anuncio con la función IF de esta forma;

{=IF(audience IN (ENTRADAS RECURRENTES), segunda entrada Gratis):Descuento del 20%}

Esto hará que a los usuarios que hayan visitado la Landing cuando activen el anuncio le aparezca el texto, SÓLO A ELLOS, de segunda entrada Gratis, para el resto le aparecerá el texto de Descuento del 20%.

Herramientas para crear informes de analítica personalizados.

3 Herramientas para crear informes de analítica personalizados

Muchos de nosotros utilizamos Analytics para todo, extraemos datos desde Analytics para presentar nuestros bellísimos informes a Jefes o Clientes. Pero existen otras formas de crear preciosos informes personalizados que no tienen porque pasar por la grandiosa y queridísima herramienta de Analytics. (Que por cierto me encanta).

  1. Data Studio
  2. Supermetrics
  3. Query Explorer

DATA STUDIO

Podemos crear informes desde Data Studio, donde podremos realizar consultas, filtrar, segmentar dimensiones y métricas todas las que queramos. De esa forma podremos realizar informes preciosos. Cambiando fuentes y estilos de como presentar los informes. Es una herramienta increíble para crear informes, digna de mencionar.

SUPERMETRICS

También si queremos enlazar datos de tercero esta herramienta aunque muy poderosa, no nos podrá servir ya que sólo podremos ver los datos de Analytics. Para eso podremos instalar una extensión en Chrome muy potente: Supermetrics for Google Sheets.

Es una Herramienta increíble Supermetrics, la he probado y me encanta. Para tener acceso a ella solo deberemos instalarnos la extensión en Google Chrome, darle permisos para acceder a las cuentas de Analytics y nos creara un archivo de hoja de cálculo en google docs con la que podremos añadirle de forma sencilla e intuitiva todo y cada uno de los parámetros que necesitemos. Esa hoja de cálculo puede recoger datos de terceros sin problemas. Desde la mencionada Analytics, a Doble Clic, Facebook insights y Ads, Adobe Analytics, Big Ads, Mailchimp, Twitter y para mi la más importante puede extraer datos desde una base de datos. Esto último es genial si tenemos un e-comerce.

Precioso verdad. Pues no, todo en esta vida tiene un precio. Nuestra herramienta perfecta está disponible con todas las funciones en una demo de 30 días, luego pasa a ser de pago. Pero merece la pena el precio, la verdad.

QUERY EXPLORER y EXCEL

Pero a los que nos gusta trastear nuestros informes y manejarlos a nuestro antojo creando cuadros de mandos mucho más elaborados y que no nos cueste dinero, podemos hacer dos cosas o crear informes personalizados desde Analytics o desde Query Explorer seleccionar lo que necesitemos y exportarlo. Yo soy de estos, creando en excel bonitos informes y con todas las funciones de enlaces con bases de datos ya sean externas, o incluso con CRM’s internos. Para mi es la más completa, pero a la vez más compleja ya que harán falta muchas horas para la elaboración de esos preciosos cuadros de mandos.

Para los que no hayáis utilizado Query Explorer, es muy sencillo. Solo deberemos seleccionar la cuenta de Analytic, la propiedad y la vista. A continuación el rango de fechas, la métrica. Ya con eso nos va a generar una tabla que podemos exportarla a *.TSV. Con estos datos podremos volcarlos a nuestro magnífico excel y trastearlo.

Para los más aguerridos podéis probar a incluir dimensiones e incluso filtros. Funciona igual que cuando creamos segmentos en Analytics.

Ha veces es más rápido e intuitivo desde ésta herramienta que desde la propia de Analytics. ¿Conocéis alguna más? Si la conocéis me encantaría saber de ellas y probarla.

Quisiera comenzar con un GRACIAS

Estimado Sr. Miguel Ángel,

Quisiera comenzar con un GRACIAS por permitirme hablar directamente con usted, y a continuación, contarle una pequeña anécdota ocurrida ayer mismo. 
Nada más terminar de hablar por teléfono y contarle mi pequeño “pitch elevator” me puse manos a la obra y crear el CV perfecto…no un CV normal…sino el MEJOR CV. Pero eso me haría ser poco profesional, solo se podría ver lo que todos observamos cuando estamos detrás de la mesa haciendo entrevistas. Sólo veríamos la superficie, arañaríamos la manzana pero no podríamos deleitarnos con su dulce jugo. Por lo que, frené en el intento de seguir con mi CV, aunque no por ello desistir en mi meta. Como gran aficionado al ciclismo y al deporte no me rindo fácilmente, por eso cambié la táctica de mi estrategia en aras de conseguir mi objetivo. Por ello, señor Miguel Ángel, no voy a presentarle un CV sino que voy a presentarle lo que cualquier empresa seguramente haría cuando pretende posicionarse por encima de su competencia. Le voy a presentar un escueto y pequeñísimo “ESTUDIO
de benchmarketing”, como si su entidad fuese mi competencia: qué debilidades, fortalezas, amenazas, oportunidades tiene frente a otros, cómo se presenta on-line, qué presencia tiene,…etc.

ÁNGEL CAMACHO ¿QUIÉN ES?

La empresa se presenta como una empresa familiar y con un mercado internacional, esto es, una empresa multinacional con capital español.

Se presenta a sí misma como una empresa con un claro y marcado compromiso con el medio ambiente, cumpliendo todas las normativas de sostenibilidad, noticias sobre acuerdos ecológicos…etc; por lo que, la empresa se está posicionando en el mercado como una empresa industrial pero con un claro concepto de respeto por la naturaleza, de responsabilidad medioambiental; es por ello, que los colores verdes y marrones son la tónica en el portal web de la empresa.

La compañía Ángel Camacho es un grupo de empresas que lo conforman 6 empresas: Aceitunas Fragata, La vieja Fábrica, Susarron, Mario, Stovit y Loreto. Cada una de ellas, con perfiles y estrategias para públicos diferentes, con necesidades diferentes. Así con esa diferenciación, el grupo pretende abarcar una amplia diversidad de clientes.

¿CUÁL ES SU PRESENCIA ON-LINE?

Como de todo lo que es interesante en la vida, siempre existe una pregunta para eso: ¿Para qué está “Ángel Camacho” en internet? o dicho de otra forma:
¿Cuáles son los objetivos de negocio on-line de “Ángel Camacho”?

Nada más googlear la empresa, nos presenta en la SERPs sólo en la primera posición la web de www.angelcamacho.com/es.   El resto son páginas de noticias, páginas o portales de empleo, etc. Observemos la presencia de la empresa en internet, estudiémosla e intentemos responder a la pregunta inicial.

La compañía “Ángel Camacho”, como ya expuse anteriormente, tiene una presencia pobre en la SERPs. Pero creo, al menos a mi parecer, que no le es necesaria ya que, la cantidad de noticias que genera, ya sea con las tradicionales notas de prensa o ya sea por otro tipo de vías, la posicionan bastante bien. Pero se debería cuidar mucho más el SEO On y Off page para que en la  SERPs sólo apareciera la web de empresa y no apareciera saturada de noticias de terceros. Por otra parte, no dispone de meta tags semánticos, ya sea con key en el meta title o con meta description que describan al grupo “Ángel Camacho”, y no por contra a las compañías como Fragata o Susarron que son las que aparecen.

Dispone de 1,446,863 páginas indexadas en las bases de datos de google, aspecto que es bastante bueno, ya que quiere decir que la WEB posee un gran número de páginas con contenido interesante, ya que, en caso contrario, saldrían del índice de google. Pero en contra,  he detectado, un total de 29 enlaces, incluyendo 1 enlace a archivos siendo todos, enlaces internos, ningún enlace externo. En este sentido, es aconsejable que exista reciprocidad en los enlaces y en especial, cuando se tienen otras marcas con sus respectivas WEB´S.

Tiene una puntuación buena de Backlinks, con 178 dominios diferentes apuntando a la WEB y 55.087 enlaces de referencia a la WEB, aspecto bastante positivo. Sin embargo, no dispone de site maps, o archivo xls de web, por lo que deduzco que no se utiliza el screach console o si es así, se traduciría en la realización de un escaso estudio de posicionamiento orgánico en esa web en concreto, ya que si no se dispone de información de conversiones por key no se sabrá qué se debe mejorar y por ello, no se llevarán a cabo las mejoras necesarias para un adecuado posicionamiento. Sin acceso al screach console, el SEO carece de sentido alguno. Por lo que podemos deducir,que no se está haciendo ningún tipo de acciones sobre el SEO de la página estudiada.

La página-dominio tiene 3 años de vida, tiempo mas que considerable para que la relevancia del dominio obtenga buenos resultados. Está adaptada a dispositivos móviles, aspecto muy positivo teniendo en cuenta que según los últimos datos, más del 60% de la navegación en territorio español se realiza desde dispositivos móviles. Los botones y CTA son fáciles de clicar por los usuarios, por lo que el UX de la página es más que aceptable.

La velocidad de carga de la WEB es un poco lenta, por lo que está algo penalizada por ese motivo. El sitio web es demasiado lento. La lentitud de carga es una de las principales quejas de los usuarios de Internet. La velocidad de una página puede afectar a la retención, a la tasa de conversión así como al ranking. Un tiempo de carga alto, puede venir ocasionado por varias razones; entre otras, por una pobre optimización del código (caché, MySQL, etc..),por problemas con el servidor o con la red así como por problemas de terceros (códigos publicitarios, de análisis,etc.) La velocidad de un sitio web es un factor relevante para conseguir un buen posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google. Deduzco, ya que no he entrado en profundidad, que el motivo de la lentitud de carga es debido  al video en inicio ya que éstos ralentizan la página además probablemente de otros aspectos que habría que estudiar.

Se podría mejorar optimizando los archivos, eliminando el JavaScript que bloquea la visualización y el CSS del contenido de la mitad superior de la página, habilitar compresión de los archivos, optimizando las imágenes, reduciendo el tiempo de respuesta del servidor, minificar JacaScript y css…entre otras acciones.

Posee certificado de seguridad SLL (HTTPS), por lo que es un aspecto bastante positivo; sin embargo, las URLs del sitio web no redireccionan a páginas HTTPS, los encabezados no están correctamente configurados para HSTS o el certificado SSL expirará en cuestión de un mes.

No existe Blog, por lo que la actualización de la página es poca o dura mucho en el tiempo. En este sentido, podemos deducir que no existe plan de contenidos para la marca. El trafico medio por lo que se ha podido ver, es bajo o muy bajo por lo que se puede comprobar por los informes.

PRESENCIA EN EL SOCIAL MEDIA

Qué decir de las “todo poderosas” Redes Sociales. Primero hagamos un inciso aquí porque esto es de verdad de psiquiátrico. Todo el mundo está en las RRSS,  hasta escuchado “si no estás en RRSS no existes”. Me recuerda a aquello de que “si no estás en la WEB no existes”, idéntico. Pero como siempre me gusta empezar con una pregunta: ¿Para qué está Ángel Camacho en redes sociales? o mejor dicho, ¿Cuáles son los objetivos de negocio de “Ángel Camacho” en redes sociales?

Pues sí, parece que está “Ángel Camacho” en redes sociales. Tiene un canal de Youtube y un perfil en Linkedl donde suben noticias de la compañía, y se ve que está actualizado. El canal de Youtube está bien estructurado y montado. Este canal está nutrido de  videos de las marcas, spot televisivos y noticias aparecidas. Teniendo en Youtube 108 suscriptores y 1,672 seguidores en el perfil de empresa en Linkedin. Por lo que, puedo deducir que la presencia on-line es muy positiva ya que la estrategia en redes sociales es puramente B2B. Sin embargo y en contra, observo que hay poca interacción en los copy’s de los videos subidos. Las redes sociales existen únicamente para la interacción entre usuarios, por eso se llaman redes sociales, porque sociabilizan. Y si se está en ellas es para que el contenido que se genere sea compartido, comentado o les guste a los usuarios de dichas redes.

CONCLUSIONES

Se puede deducir que la estrategia de marca está bien planteada y estructurada, ya que es evidente la estrategia B2B perseguida pero existen dudas sobre si las kpi’s de dicha estrategia se están o no consiguiendo de forma satisfactoria.

El objetivo de una marca es posicionarse como un referente en España y en el extranjero, posicionarse como una marca de alto valor en el sector del retail y con una más que considerable concienciación medioambiental y las I+D.

Su presencia en redes sociales está claramente definida por la estratégica B2B, ya que así lo atestiguan los canales Linkedin y Youtube.

En este caso sólo se ha tenido en cuenta los aspectos técnicos de la presencia on-line de la marca ya que para una mayor profundización se debería estudiar el buyer persona, para ver si las KPI’s se están cumpliendo, ver las acciones en canales off…etc. A demás deberíamos ver la trayectoria on-line de la marca para así sacar mayores conclusiones del caso en cuestión.

Los indicadores primitivos en los informes de analítica.

analitica digital

Sabías cuales son los indicadores primitivos en los informes de analítica, vamos a intentar explicarlo.

Las Visitas/Sesiones, son el el número de sesiones en su sitio web. O sea el número de veces que un usuario ha interactuado en alguna ocasión su sitio web.

Los Usuarios, son el numero de usuarios distintos que han abierto sesiones diferentes. Es decir, un usuario puede haber abierto más de una sesión en un periodo de tiempo.

La tasa de rebote, que es el numero de usuarios que visitaron su sitio web pero no hicieron nada más. O sea se marcharon o su sesión pasados 30 minutos (por defecto) se cerro.

El numero de páginas sesión, es el número de páginas que fueron solicitadas por cada sesión. El tiempo medio de permanencia en el sitio, pues eso mismo que tiempo de media permaneció un usuario en su sitio.

Al solicitar una vision general de la audiencia percibida en un periodo de tiempo en concreto, veremos estos datos reflejados en una gráfica lineal de analytics. En ese informe podremos ver los valles y los picos causados por alguna razón. He ahí donde podremos profundizar en nuestro informe, comparando patrones, comparando fechas. Buscando motivos por los que se está ganando audiencia o se está perdiendo. Pero para profundizar en el mero echo de ver que está ocurriendo deberemos ver cual canal es el que nos trae más tráfico. De esa forma podremos ver que canal es el más cualificado para nuestra web.

Por el método de adquisición de visitantes podemos deducir que canales son más rentables. ¿Pero cuales son estos canales?. El tráfico directo, el tráfico por referencias, el tráfico por buscadores, el tráfico social, el tráfico de pago, display, email, etc.

De estos podemos diferenciar los generados por medio de tráfico orgánico y los generados por alguna campaña, ya sea de pago o no. De esta forma podemos ver cuan buena son nuestras campañas, o si nuestra web es del interés de nuestros usuarios o no.

Un ejemplo de indicador orgánico es el tráfico directo, que podría ser un indicador muy bueno para ver la capacidad de retención o falta de conexión con nuestros usuarios.

Otros sería el tráfico por referencias, que podríamos escribir miles de lineas por que son interesantes este tipo de tráfico. Pero para quedarnos con lo esencial diremos que es tráfico generado desde otra web que apunta con un enlace hacia la nuestra, por lo que “supuestamente” si otra web tiene un enlace hacia nosotros es porque somos o, tenemos una información fiable. Y podemos aportar algo a la comunidad, o sea seremos buenos en eso. También como indicador orgánico tenemos el indicador de tráfico por motores de búsquedas, mejor indicador para el SEO, es sin más el tráfico más cualificado que podamos atraer a nuestra web.

Ahora con los dos tipos de mediciones, medición fundamental y método de adquisición, podemos ir segmentando y examinar tendencias para profundizar en la toma de decisiones mucho más fiable. Por ejemplo; segmentar tasa de rebote en trafico por motores de búsquedas, segmentar usuarios por tráfico por referencias. Y si afinamos más, por páginas que nos enlazan, números de páginas vistas en el tráfico directo…etc.

¿Porqué razón deberíamos hacer campañas de Marketing móvil?

9 razones para hacer campañas de marketing móvil

¿Qué beneficios obtendremos haciendo campañas de Marketing Mobile?

Para saber que problemas o beneficios obtendremos de  campañas de marketing móvil , primero debemos saber que es el Marketing Mobile.

Cuando se habla de Web Móvil se está haciendo referencia a una Web en la que el usuario puede acceder a la información desde cualquier lugar, independientemente del tipo de dispositivo que utilice para ello.

Hoy en día hay una gran demanda acceso a contenidos on-line desde dispositivos móbiles, y eso es en gran medida a que la oferta de dispositivos está creciendo de forma asombrosa y cada vez a más. Por lo que operaciones que antes se nos antojaba algo impensable hacerlas con un móbil, hoy en día es impensable hacerlas sin el móbil. Se ha convertido en un elemento imprescindible para la mayoría, ya que permite estar comunicado, y más aún estar conectados, a cualquier hora y en cualquier lugar. Son estos “a cualquier hora” y “en cualquier lugar” elementos muy codiciados para cualquier campaña de comunicación.

Ahora el mercado publicitario ha cambiado, porque el panorama de los usuarios ha cambiado, ahora la tendencias son técnicas en la que priman la busqueda continua de la eficiencia y la eficacia combinadas. El objetivo no es llegar a una audiencia mayor, si no que el mensaje llegue a la persona idonea en el momento idoneo, es el momento del buyer journey, así asegurarnos el 100% de la aceptación del mensaje.

En la actualidad, la tendencia en el mercado publicitario, son las tan afamadas técnicas de Marketing Inbound, que apuntan a la búsqueda de la eficacia y la eficiencia combinadas. Llegar al público objetivo es más importante que llegar al mayor número de personas posible.

Por eso las tecnologías que permiten comunicaciones más directas y personalizadas están en auge. El móvil pertenece a esta categoría y se perfila como un excelente vehículo para las comunicaciones publicitarias y de campañas de marketing móvil .

Los emprendedores informados están al tanto de este nuevo prisma en la comunicación publicitaria. Por tal motivo, la inversión realizada por las campañas de marketing en medios no convencionales de comunicación ya supera a la de medios convencionales. Como lo demuestra los estudios de IAB. Ver estudio, en él se demuestra que en 2016 ya se incremento un 21,5% de inversión publicitaria para el medio digital, pero el 80% de esa inversión se planifican en ambas plataformas desktop y mobile conjuntamente, mientras que un irrisorio 5,7% se destina a campañas de marketing móvil . Por lo que es un terreno a sembrar.

Esto nos hace pensar que es un campo a abierto a nuevos descubrimientos y a crear campañas que seguramente tengan mayor éxito que en desktop, ya que otros estudios nos dicen que pasamos mas tiempo en la pantalla pequeña que en el ordenador. Por lo que la tendencia denominada como marketing móvil se abre camino al éxito, aprovechando las ventajas de estas tecnologías.

Son muchas las ventajas que puedes aprovechar con este tipo de marketing, aquí te las presentamos en 9 claves:

1. Ahorro: Las campañas de marketing móvil permiten alcanzar al público objetivo con un costo por impacto menor que el que supone la utilización de otros soportes publicitarios.

2. Segmentación: El anunciante puede llegar fácilmente a su público objetivo con la selección de determinados criterios como edad, sexo, estudios, aficiones. Tienes la posibilidad de realizar campañas hiper-segmentadas de SMS basadas en esas características

3. Personalización: Los SMS permiten individualizar las comunicaciones. Se pueden enviar determinados mensajes exclusivamente a grupos de consumidores de características socio demográficas similares o bien agrupados en función de necesidades comunes, pasando así del marketing masivo al marketing one to one.

4. Ubicuidad, inmediatez y conveniencia: El móvil es un dispositivo que los usuarios llevan consigo. De este modo se puede acceder a ellos en cualquier momento y en cualquier lugar y, con los nuevos avances en localización, enviarles propuestas acordes a su posición y perfil .

5. Alcance: El mercado de la telefonía móvil está en constante crecimiento y se estima que para el 2010 la cantidad de usuarios bordeará los 100 millones. La situación de crecimiento es ampliable a gran parte del orbe. Sin dudas, este constituye un amplio mercado de clientes, efectivos y potenciales, donde sólo debes elegir y dirigir tu mensaje.

6. Interactividad: Permite establecer diálogo con el receptor. Por su naturaleza bidireccional, éste puede contactar con la empresa emisora por el mismo canal y, con la información obtenida, crear perfiles de usuario a partir de sus gustos, preferencias y necesidades de cara a comunicaciones posteriores.

7. Rapidez y adaptabilidad: Las campañas vía móvil necesitan poco tiempo para ponerse en marcha y permiten controlar de manera inmediata su desarrollo. Así, en función de la respuesta obtenida, como ésta es en tiempo real, se pueden establecer mecanismos correctores en el momento.

8. Permanencia y efecto viral: El mensaje queda en el buzón de los receptores y, si éstos lo consideran interesante/atractivo, pueden reenviarlo a su círculo de relaciones ampliando así la difusión del mensaje.

9. Medio complementario: El teléfono móvil se debe tener en cuenta como elemento del mix de medios en el diseño de las campañas integrales de comunicación comercial. Puede servir como soporte complementario potenciador de campañas off-line.