Herramientas para crear informes de analítica personalizados.

3 Herramientas para crear informes de analítica personalizados

Muchos de nosotros utilizamos Analytics para todo, extraemos datos desde Analytics para presentar nuestros bellísimos informes a Jefes o Clientes. Pero existen otras formas de crear preciosos informes personalizados que no tienen porque pasar por la grandiosa y queridísima herramienta de Analytics. (Que por cierto me encanta).

  1. Data Studio
  2. Supermetrics
  3. Query Explorer

DATA STUDIO

Podemos crear informes desde Data Studio, donde podremos realizar consultas, filtrar, segmentar dimensiones y métricas todas las que queramos. De esa forma podremos realizar informes preciosos. Cambiando fuentes y estilos de como presentar los informes. Es una herramienta increíble para crear informes, digna de mencionar.

SUPERMETRICS

También si queremos enlazar datos de tercero esta herramienta aunque muy poderosa, no nos podrá servir ya que sólo podremos ver los datos de Analytics. Para eso podremos instalar una extensión en Chrome muy potente: Supermetrics for Google Sheets.

Es una Herramienta increíble Supermetrics, la he probado y me encanta. Para tener acceso a ella solo deberemos instalarnos la extensión en Google Chrome, darle permisos para acceder a las cuentas de Analytics y nos creara un archivo de hoja de cálculo en google docs con la que podremos añadirle de forma sencilla e intuitiva todo y cada uno de los parámetros que necesitemos. Esa hoja de cálculo puede recoger datos de terceros sin problemas. Desde la mencionada Analytics, a Doble Clic, Facebook insights y Ads, Adobe Analytics, Big Ads, Mailchimp, Twitter y para mi la más importante puede extraer datos desde una base de datos. Esto último es genial si tenemos un e-comerce.

Precioso verdad. Pues no, todo en esta vida tiene un precio. Nuestra herramienta perfecta está disponible con todas las funciones en una demo de 30 días, luego pasa a ser de pago. Pero merece la pena el precio, la verdad.

QUERY EXPLORER y EXCEL

Pero a los que nos gusta trastear nuestros informes y manejarlos a nuestro antojo creando cuadros de mandos mucho más elaborados y que no nos cueste dinero, podemos hacer dos cosas o crear informes personalizados desde Analytics o desde Query Explorer seleccionar lo que necesitemos y exportarlo. Yo soy de estos, creando en excel bonitos informes y con todas las funciones de enlaces con bases de datos ya sean externas, o incluso con CRM’s internos. Para mi es la más completa, pero a la vez más compleja ya que harán falta muchas horas para la elaboración de esos preciosos cuadros de mandos.

Para los que no hayáis utilizado Query Explorer, es muy sencillo. Solo deberemos seleccionar la cuenta de Analytic, la propiedad y la vista. A continuación el rango de fechas, la métrica. Ya con eso nos va a generar una tabla que podemos exportarla a *.TSV. Con estos datos podremos volcarlos a nuestro magnífico excel y trastearlo.

Para los más aguerridos podéis probar a incluir dimensiones e incluso filtros. Funciona igual que cuando creamos segmentos en Analytics.

Ha veces es más rápido e intuitivo desde ésta herramienta que desde la propia de Analytics. ¿Conocéis alguna más? Si la conocéis me encantaría saber de ellas y probarla.

Los indicadores primitivos en los informes de analítica.

analitica digital

Sabías cuales son los indicadores primitivos en los informes de analítica, vamos a intentar explicarlo.

Las Visitas/Sesiones, son el el número de sesiones en su sitio web. O sea el número de veces que un usuario ha interactuado en alguna ocasión su sitio web.

Los Usuarios, son el numero de usuarios distintos que han abierto sesiones diferentes. Es decir, un usuario puede haber abierto más de una sesión en un periodo de tiempo.

La tasa de rebote, que es el numero de usuarios que visitaron su sitio web pero no hicieron nada más. O sea se marcharon o su sesión pasados 30 minutos (por defecto) se cerro.

El numero de páginas sesión, es el número de páginas que fueron solicitadas por cada sesión. El tiempo medio de permanencia en el sitio, pues eso mismo que tiempo de media permaneció un usuario en su sitio.

Al solicitar una vision general de la audiencia percibida en un periodo de tiempo en concreto, veremos estos datos reflejados en una gráfica lineal de analytics. En ese informe podremos ver los valles y los picos causados por alguna razón. He ahí donde podremos profundizar en nuestro informe, comparando patrones, comparando fechas. Buscando motivos por los que se está ganando audiencia o se está perdiendo. Pero para profundizar en el mero echo de ver que está ocurriendo deberemos ver cual canal es el que nos trae más tráfico. De esa forma podremos ver que canal es el más cualificado para nuestra web.

Por el método de adquisición de visitantes podemos deducir que canales son más rentables. ¿Pero cuales son estos canales?. El tráfico directo, el tráfico por referencias, el tráfico por buscadores, el tráfico social, el tráfico de pago, display, email, etc.

De estos podemos diferenciar los generados por medio de tráfico orgánico y los generados por alguna campaña, ya sea de pago o no. De esta forma podemos ver cuan buena son nuestras campañas, o si nuestra web es del interés de nuestros usuarios o no.

Un ejemplo de indicador orgánico es el tráfico directo, que podría ser un indicador muy bueno para ver la capacidad de retención o falta de conexión con nuestros usuarios.

Otros sería el tráfico por referencias, que podríamos escribir miles de lineas por que son interesantes este tipo de tráfico. Pero para quedarnos con lo esencial diremos que es tráfico generado desde otra web que apunta con un enlace hacia la nuestra, por lo que “supuestamente” si otra web tiene un enlace hacia nosotros es porque somos o, tenemos una información fiable. Y podemos aportar algo a la comunidad, o sea seremos buenos en eso. También como indicador orgánico tenemos el indicador de tráfico por motores de búsquedas, mejor indicador para el SEO, es sin más el tráfico más cualificado que podamos atraer a nuestra web.

Ahora con los dos tipos de mediciones, medición fundamental y método de adquisición, podemos ir segmentando y examinar tendencias para profundizar en la toma de decisiones mucho más fiable. Por ejemplo; segmentar tasa de rebote en trafico por motores de búsquedas, segmentar usuarios por tráfico por referencias. Y si afinamos más, por páginas que nos enlazan, números de páginas vistas en el tráfico directo…etc.

¿Porqué razón deberíamos hacer campañas de Marketing móvil?

9 razones para hacer campañas de marketing móvil

¿Qué beneficios obtendremos haciendo campañas de Marketing Mobile?

Para saber que problemas o beneficios obtendremos de  campañas de marketing móvil , primero debemos saber que es el Marketing Mobile.

Cuando se habla de Web Móvil se está haciendo referencia a una Web en la que el usuario puede acceder a la información desde cualquier lugar, independientemente del tipo de dispositivo que utilice para ello.

Hoy en día hay una gran demanda acceso a contenidos on-line desde dispositivos móbiles, y eso es en gran medida a que la oferta de dispositivos está creciendo de forma asombrosa y cada vez a más. Por lo que operaciones que antes se nos antojaba algo impensable hacerlas con un móbil, hoy en día es impensable hacerlas sin el móbil. Se ha convertido en un elemento imprescindible para la mayoría, ya que permite estar comunicado, y más aún estar conectados, a cualquier hora y en cualquier lugar. Son estos “a cualquier hora” y “en cualquier lugar” elementos muy codiciados para cualquier campaña de comunicación.

Ahora el mercado publicitario ha cambiado, porque el panorama de los usuarios ha cambiado, ahora la tendencias son técnicas en la que priman la busqueda continua de la eficiencia y la eficacia combinadas. El objetivo no es llegar a una audiencia mayor, si no que el mensaje llegue a la persona idonea en el momento idoneo, es el momento del buyer journey, así asegurarnos el 100% de la aceptación del mensaje.

En la actualidad, la tendencia en el mercado publicitario, son las tan afamadas técnicas de Marketing Inbound, que apuntan a la búsqueda de la eficacia y la eficiencia combinadas. Llegar al público objetivo es más importante que llegar al mayor número de personas posible.

Por eso las tecnologías que permiten comunicaciones más directas y personalizadas están en auge. El móvil pertenece a esta categoría y se perfila como un excelente vehículo para las comunicaciones publicitarias y de campañas de marketing móvil .

Los emprendedores informados están al tanto de este nuevo prisma en la comunicación publicitaria. Por tal motivo, la inversión realizada por las campañas de marketing en medios no convencionales de comunicación ya supera a la de medios convencionales. Como lo demuestra los estudios de IAB. Ver estudio, en él se demuestra que en 2016 ya se incremento un 21,5% de inversión publicitaria para el medio digital, pero el 80% de esa inversión se planifican en ambas plataformas desktop y mobile conjuntamente, mientras que un irrisorio 5,7% se destina a campañas de marketing móvil . Por lo que es un terreno a sembrar.

Esto nos hace pensar que es un campo a abierto a nuevos descubrimientos y a crear campañas que seguramente tengan mayor éxito que en desktop, ya que otros estudios nos dicen que pasamos mas tiempo en la pantalla pequeña que en el ordenador. Por lo que la tendencia denominada como marketing móvil se abre camino al éxito, aprovechando las ventajas de estas tecnologías.

Son muchas las ventajas que puedes aprovechar con este tipo de marketing, aquí te las presentamos en 9 claves:

1. Ahorro: Las campañas de marketing móvil permiten alcanzar al público objetivo con un costo por impacto menor que el que supone la utilización de otros soportes publicitarios.

2. Segmentación: El anunciante puede llegar fácilmente a su público objetivo con la selección de determinados criterios como edad, sexo, estudios, aficiones. Tienes la posibilidad de realizar campañas hiper-segmentadas de SMS basadas en esas características

3. Personalización: Los SMS permiten individualizar las comunicaciones. Se pueden enviar determinados mensajes exclusivamente a grupos de consumidores de características socio demográficas similares o bien agrupados en función de necesidades comunes, pasando así del marketing masivo al marketing one to one.

4. Ubicuidad, inmediatez y conveniencia: El móvil es un dispositivo que los usuarios llevan consigo. De este modo se puede acceder a ellos en cualquier momento y en cualquier lugar y, con los nuevos avances en localización, enviarles propuestas acordes a su posición y perfil .

5. Alcance: El mercado de la telefonía móvil está en constante crecimiento y se estima que para el 2010 la cantidad de usuarios bordeará los 100 millones. La situación de crecimiento es ampliable a gran parte del orbe. Sin dudas, este constituye un amplio mercado de clientes, efectivos y potenciales, donde sólo debes elegir y dirigir tu mensaje.

6. Interactividad: Permite establecer diálogo con el receptor. Por su naturaleza bidireccional, éste puede contactar con la empresa emisora por el mismo canal y, con la información obtenida, crear perfiles de usuario a partir de sus gustos, preferencias y necesidades de cara a comunicaciones posteriores.

7. Rapidez y adaptabilidad: Las campañas vía móvil necesitan poco tiempo para ponerse en marcha y permiten controlar de manera inmediata su desarrollo. Así, en función de la respuesta obtenida, como ésta es en tiempo real, se pueden establecer mecanismos correctores en el momento.

8. Permanencia y efecto viral: El mensaje queda en el buzón de los receptores y, si éstos lo consideran interesante/atractivo, pueden reenviarlo a su círculo de relaciones ampliando así la difusión del mensaje.

9. Medio complementario: El teléfono móvil se debe tener en cuenta como elemento del mix de medios en el diseño de las campañas integrales de comunicación comercial. Puede servir como soporte complementario potenciador de campañas off-line.